Minha claro é o site/aplicativo da Operadora claro que agrega todos os serviços para que o cliente tenha a facilidade de acessar quase tudo de um só lugar.
Por ele você pode acessar os menus e aproveitar de todas as funções de cada um para resolver os problemas, contratar, cancelar, entrar em contato, fazer teste de velocidade da conexão e inúmeros outros serviços. Confira a seguir.
Minha Claro Tv
Serviço para quem assina a Claro TV e necessita de algum suporte relacionado aos pacotes de TV por assinatura contratados.
Acessar a seção Minha Claro TV login facilita o atendimento direto com o usuário e resolve problemas como: emissão de fatura, emissão de segunda via de fatura, agendamento de visita técnica.
Faça o cadastro e obtenha atendimento direto sem necessidade de ligar para falar com atendente.
Minha Claro com br
O Minha Claro com br é o endereço eletrônico do suporte da operadora onde estão todos os menus que direcionam para cada serviço específico Claro minha (Minha Claro), sejam referentes a planos de celular, TV, internet, faturas, entre outros. Se o cliente ainda não tiver uma conta, terá que se cadastrar no minhaclaro.com.br para acessar as funções.
Minha Claro Login
Depois de conectado e cadastrado ao site minha claro br ou no aplicativo, será preciso efetuar o login em minhaclaro.com.br/login.
Basta preencher o campo “login”, “senha” e prosseguir para a área do cliente clicando em “acessar”. Pronto, você já poderá resolver seus problemas escolhendo a opção desejada.
Minha Claro fatura
Pela Minha Claro Fatura é possível obter a 2° via facilmente. Para acesso a faturas de celular e internet, o endereço é minhaclaro.claro.com.br. Para acesso à faturas de TV por assinatura e Fixo, a URL é: minhaclarotv.claro.com.br.
Os seguintes tópicos podem ser resolvidos:
- Visualizar a ultima fatura;
- Problema com valor fatura que veio errado;
- Valor fixo de uma fatura;
- Valor integral da fatura claro controle;
- Valor dos juros e multas aplicados por atraso;
- Visualizar fatura mensal;
- Problemas com valor errado do boleto;
- Valor de faturas em aberto, entre outros tópicos.
Minha Claro Residencial
Trata-se do Antigo Minha NET. O serviço Minha Claro Residencial é o atendimento automático para atender clientes assinantes da Claro net TV, Claro Net Fone e Claro Net Virtua.
As vantagens de usá-lo é que muitos problemas são solucionados de forma simples, seja 2° via da fatura, fatura digital, senha do Wi FI, reabilitação de sinal ou visita técnica.
Mais suporte para a Claro Residencial está disponível também através de outros canais de atendimento, como telefone, email ou carta.
Minha Claro Celular
Para atendimento a tudo que se refere a celular, o melhor é fazer login no site ou baixar o app da Minha Claro Móvel. Dentre os serviços que estão reunidos no portal estão:
- Claro Controle;
- Claro pós;
- Claro pré e;
- Claro internet.
Você vai ter acesso a compras de planos adicionais, recarga do celular, consulta de consumo de créditos e internet.
Minha Net Claro
Atualização: devido a operadora Claro ter comprado a NET, agora você pode usar o portal para solicitar a Net Claro também ou pode usar diretamente o endereço net.com.br.
Minha Claro HDTV
Recurso para solucionar impasses e dúvidas que possam aparecer e também consultar sobre serviços, como por exemplo, Programação da TV, funções da TV, internet, Net HDTV, entre outros.
Você precisa criar um cadastro do assinante na Minha Claro HDTV onde é solicitado ao cliente o CNPJ ou CPF, nome, email e confirmação.
Os mesmos dados são usados para ter acesso a Minha NET (agora é o Minha Claro Residencial) e Minha Claro.
Minha Claro 2 Via
No portal ou App da Minha Claro é onde tem recursos para pedir a 2° via da fatura de qualquer serviço prestado pela operadora. Dependendo do serviço contratado, pode ser que esteja disponível também em outro endereço eletrônico, mas, haverá um menu indicado para cada suporte, incluindo internet, celular, Fixo e TV.
A vantagem da Minha Claro segunda via é que facilita a vida do usuário, pois tudo está praticamente em um lugar só.
Minha claro App
Se você é uma pessoa que prefere usar o celular, ou então não possui um PC, o App Minha Claro é a alternativa certa.
O aplicativo Minha Claro engloba diversas funcionalidades para socorrer o cliente sem que seja preciso recorrer ao atendimento por telefone. A maioria dos serviços no app é automático, simples e rápido.
A Claro disponibiliza inúmeros aplicativos, com certeza você encontrará o seu aqui.
Minha Claro consumo
Consultar o consumo do plano da claro de forma rápida e quase em tempo real é uma vantagem excelente para o cliente. Dessa forma fica mais fácil controlar os gastos do celular e da internet.
Para isso existe o app no Google Play. Ou então, acessando o site da operadora você encontra outros serviços para consulta do consumo.
Minha Claro Móvel
Tudo que é relacionado aos serviços móveis é possível acessar usando o Aplicativo Minha Claro Móvel que está disponível para baixar no endereço referido acima.
Além das diversas funcionalidades do serviço, há a possibilidade de associar todas as linhas em um cadastro e acessar todas informações. Quando você navega no aplicativo, não gasta nada da sua franquia de internet (a isenção de cobrança serve somente para a rede Claro).
Para quem não quer mais usar a linha móvel, veja aqui mais informações de como cancelar o plano controle.
Minha Claro fixo
Há opções de atendimentos exclusivas para telefone fixo ou outros serviços fixos da Operadora Claro para atender os clientes. Os mesmos são úteis para clientes CNPJ, o “Minha Claro Empresas”.
O atendimento automático é oferecido para solucionar os assuntos:
- Código de barras da fatura;
- Código de barras da 2ª via;
- Consultar fatura;
- Cadastramento / Solicitação de fatura digital;
- Troca da senha Wi-Fi;
- Verificação de sinal de TV e Internet;
- Agendamento de visita técnica;
- E outras pendências relacionadas à Minha Claro Fixo que podem ser conferidas aqui: minhanet.net.com.br.
Conclusão
Esses foram alguns dos atendimentos constantes no Minha Claro para solução de problemas, compras, reclamações, sugestões e outros serviços.
Existem ainda outros canais de atendimentos para suporte mais específicos. Caso não tenha encontrado o que você precisa, comente abaixo e deixe sua dúvida. Nós ou algum leitor cliente vamos tentar te ajudar o mais rápido possível.