Pedido Tim Controle: veja como acompanhar o andamento

Se você fez o pedido Tim Controle, veja como conferir pela loja online da operadora.

Para isto você precisará ter em mãos o número (código) do seu pedido, o número do seu CPF, e o número do CEP.

Como acompanhar meu pedido Tim Controle?

Para fazer o acompanhamento do pedido, será preciso acessar o site do serviço da Tim localizado no seguinte endereço eletrônico: lojaonline.tim.com.br ou m.lojaonline.tim.com.br caso esteja acessando diretamente de um aparelho celular.

• Em seguida, vai aparecer um campo indicado para verificar o andamento do seu pedido.
• Na parte superior da página, observe se o seu estado já está selecionado corretamente. Caso o que aparece não seja o seu, então mude.
• Feito isto, no primeiro campo da tela insira o número do seu pedido.
• No segundo campo insira o número do seu CPF, lembrando que você deve digitar somente números, sem traços.
• O terceiro passo é clicar no botão azul que fica localizado logo abaixo dos dois campos citados acima que está escrito: “Acompanhar Pedido”.
• Na sequência, na tela que abrir, você será capaz de descobrir como anda a situação do seu pedido do plano Tim Controle.

É possível também consultar o pedido Tim de celulares, Tim live e Planos Pós.

Você pode entender melhor aqui sobre Planos Tim com aparelhos Grátis.

Passo a passo para acompanhar pedidos de celulares e planos pós

Para ver esses tipos de pedidos feitos na loja online Tim, basta seguir o mesmo endereço eletrônico usado para verificar o pedido do Tim Controle.

• Na mesma tela tem um menu em forma de 3 tracinhos localizado na parte superior esquerda.
• Clique nele e escolha a opção que deseja: celulares, Pós, Controle ou meu pedido.

Independente da opção escolhida, quando você selecionar vai abrir uma janela com as seguintes informações:

1. Já sou cliente TIM (marque caso você já seja cliente);
2. Ainda não sou cliente TIM (marque caso você ainda não seja cliente).

O próximo passo é preencher o seu CEP e depois clicar em OK.

Caso não saiba seu CEP, clique na opção: não sei meu CEP.

Você ainda pode tentar o acesso sem precisar preencher, basta clicar em: entrar sem CEP.

Não conseguiu ver o pedido?

Se você procedeu com todos os passos, mas de alguma forma não tenha conseguido localizar o andamento do seu pedido, verifique se não colocou algum dado errado, como número do pedido, por exemplo.

Recomendamos que volte às telas anteriores e faça todo o procedimento novamente, dessa vez, colocando os dados corretos, pois é muito fácil fazer confusão com os números.

Não esqueça também de conferir se selecionou corretamente o Estado onde você mora, pois, as informações podem ser diferentes para cada Estado.

Caso você repita todo o processo, preencha tudo certinho e ainda assim não consiga verificar o pedido, pode ser que haja algum problema. Neste caso, vá até o final da página da TIM e localize a seção FAQ da operadora, ou então, clique diretamente na opção “Fale Conosco” e entre em contato com a equipe da TIM para saber o que está acontecendo com o seu pedido.

Se ainda não conhece o Tim Controle de R$ 4,99, veja aqui.

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