Qual código devo usar para fazer ligações no NuCel

Descubra qual código usar para fazer ligações no NuCel e aproveite ao máximo sua experiência de telefonia móvel com o Nubank.

O NuCel, operadora de telefonia móvel virtual do Nubank, tem conquistado muitos usuários pela sua facilidade de contratação e gestão digital, tudo feito pelo aplicativo do Nubank. Um dos pontos que gera dúvida entre os usuários é sobre o código utilizado para realizar chamadas. Neste artigo, vamos detalhar como funciona o NuCel, quais códigos você deve usar para ligar e como você pode aproveitar ainda mais os serviços dessa operadora. Continue lendo e esclareça suas dúvidas de maneira simples e objetiva.

Índice

O que é o NuCel?

O NuCel é a operadora de telefonia móvel virtual do Nubank, que oferece planos de celular através de um modelo conhecido como MVNO (Operadora Móvel Virtual). O serviço utiliza a infraestrutura da Claro, proporcionando acesso a chamadas de voz e dados de alta qualidade, tudo gerenciado diretamente pelo aplicativo do Nubank.

Como funciona o serviço de telefonia NuCel

Ao escolher o NuCel, você se beneficia de uma estrutura digital totalmente otimizada. Isso significa que a contratação e a gestão do plano podem ser feitas de forma intuitiva pelo smartphone, sem a necessidade de visitar lojas físicas. Você tem acesso a todos os serviços pela plataforma digital do Nubank, simplificando todo o processo.

Tipos de chip disponíveis no NuCel

No NuCel, você pode optar por dois tipos de chip:

Chip Físico: Enviado para sua casa sem custo adicional.
Chip Virtual (eSIM): Ativação imediata diretamente no seu smartphone, desde que seja compatível.

Qual código devo usar para fazer ligações no NuCel?

Para realizar ligações nacionais de longa distância utilizando o NuCel, você deve utilizar o código 21. Esse código é específico da Claro, que é a operadora parceira do Nubank para esta rede. Todas as chamadas feitas com esse código serão roteadas pela infraestrutura da Claro, garantindo qualidade e eficiência.

Detalhes sobre o código de ligação 21

Ao usar o código 21, você deve oferecer o seguinte formato para discagem:

Para ligações locais, basta discar o número normalmente.
Para ligações de longa distância, utilize 21 seguido do código da operadora e do número desejado.

Exemplo de discagem para uma ligação de longa distância:

21 + Código da Operadora + Número de Telefone

Como garantir chamadas de qualidade com NuCel

Para garantir que suas chamadas sejam realizadas com qualidade, considere os seguintes aspectos:

Sinal: Verifique a cobertura da Claro na sua região para se certificar de que você está em uma área com bom sinal.
Configurações do aparelho: Assegure-se de que as configurações de rede de seu smartphone estejam ajustadas para a operadora NuCel.
Uso do 5G: Quando disponível, ative o 5G para ter uma experiência de internet ainda mais rápida.

Benefícios do NuCel

Além da praticidade do uso digital, o NuCel oferece uma gama de benefícios que incluem:

Planos acessíveis: Com opções que vão de 25GB por R$ 45/mês até 40GB por R$ 70/mês.
Ligações ilimitadas: Faça chamadas para qualquer lugar do Brasil sem cobrança adicional.
WhatsApp ilimitado: Inclui chamadas de voz e vídeo sem limite.
Acesso à Caixinha Turbo: Ganhe rendimento de 120% do CDI com a Caixinha Turbo, exclusiva para clientes NuCel.

Como contratar o NuCel e ativar seu plano

Para se tornar um cliente NuCel, siga este passo a passo simples:

Acesse o aplicativo do Nubank.
Localize a seção NuCel e clique em “Conhecer planos”.
Escolha um plano que atenda suas necessidades.
Decida se deseja manter seu número atual ou obter um novo.
Escolha entre chip físico ou virtual.
Confirme e siga as instruções para ativação do plano.

A ativação pode levar apenas alguns minutos, especialmente se você optar pelo eSIM.

Conclusão: Qual código devo usar para fazer ligações no NuCel

Utilizando o código 21, você poderá realizar chamadas de longa distância nacional de forma eficiente e rápida pelo NuCel. Com a alta qualidade da rede Claro e a gestão digital bem facilitada pelo aplicativo do Nubank, a experiência de telefonia móvel fica muito mais prática e acessível. Agora que você já sabe como funciona o NuCel e qual código usar, aproveite ao máximo todos os benefícios que essa operadora virtual tem a oferecer.

Veja também:

FAQ – Perguntas frequentes

Qual código devo usar para fazer chamadas de longa distância nacional no NuCel?

Para fazer chamadas de longa distância nacional com o NuCel, você deve usar o código 21. Este código pertence à operadora Claro, que é a rede utilizada pelo NuCel para oferecer serviços de telefonia.

Como funciona o uso do código 21 nas ligações do NuCel?

O código 21 é necessário para identificar que a chamada será feita via Claro, garantindo que suas ligações de longa distância nacional sejam corretamente direcionadas. O NuCel opera como uma operadora móvel virtual e se beneficia desta infraestrutura.

Preciso discar o código 21 em todas as ligações no NuCel?

Você deve usar o código 21 apenas para chamadas de longa distância nacional. Para ligações locais ou para a mesma operadora, não é necessário utilizar o código.

O que acontece se eu esquecer de discar o código 21?

Se você esquecer de discar o código 21 ao realizar uma chamada de longa distância nacional, a ligação pode não ser completada ou poderá ser cobrada como uma chamada normal, dependendo da sua operadora atual.

Posso usar o código 21 para ligações internacionais no NuCel?

Não, o código 21 é específico para ligações de longa distância nacional. Para chamadas internacionais, você deve usar o código correspondente ao país para o qual está ligando, seguido do código de área e do número desejado.

Preciso estar conectado à rede Claro para usar o código 21 no NuCel?

Sim, como o NuCel utiliza a rede da Claro, você deve estar dentro da área de cobertura dessa operadora para conseguir utilizar o código 21 e realizar chamadas de longa distância nacional.

O código 21 é sempre gratuito nas chamadas do NuCel?

O uso do código 21 é gratuito, mas as chamadas que você realizar utilizando esse código podem ter tarifas associadas, dependendo do seu plano NuCel e da duração da ligação.

Como posso saber se o código 21 foi digitado corretamente durante uma ligação?

Para garantir que o código 21 foi digitado corretamente, verifique se está direcionando a chamada como uma chamada de longa distância nacional. Você pode também observar se a chamada leva mais tempo para ser completada, o que pode indicar que o código foi reconhecido.

Veja mais: tire todas as dúvidas sobre a NuCel.

Planos: