O NuCel faz ligações?

O NuCel faz ligações? Descubra todas as funcionalidades do serviço de telefonia móvel do Nubank que permitem fazer chamadas e muito mais.

Se você está se perguntando se o NuCel, a operadora de telefonia móvel virtual do Nubank, oferece serviços de ligação, saiba que a resposta é sim! O NuCel não só permite chamadas de voz, como também oferece uma série de funcionalidades que tornam a experiência do usuário ainda mais completa. Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre o NuCel, desde como fazer ligações até os benefícios dos planos oferecidos. Vamos começar?

O que é o NuCel?

NuCel é o serviço de telefonia móvel virtual do Nubank, operando como uma MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Isso significa que, embora não possua infraestrutura de rede própria, o NuCel utiliza a rede da operadora Claro para fornecer seus serviços. Dessa forma, os usuários podem usufruir de uma cobertura ampla e de uma conexão rápida.

Como o NuCel funciona?

O funcionamento do NuCel é simples e prático. A contratação, gerenciamento e atendimento aos usuários são feitos exclusivamente pelo aplicativo do Nubank. Através desse app, o cliente pode:

Contratar diferentes planos de telefonia;
Gerenciar suas linhas e pagamentos;
Receber suporte e atendimento.

Plano NuCel e suas funcionalidades

Os planos do NuCel foram projetados para atender diferentes necessidades, variando em termos de dados móveis e preço. Veja as opções disponíveis:

25GB por R$ 45/mês
30GB por R$ 60/mês
40GB por R$ 70/mês

Todos os pacotes incluem:

Ligações ilimitadas para qualquer lugar do Brasil;
WhatsApp ilimitado (incluindo chamadas de voz e vídeo);
Acesso ilimitado ao aplicativo do Nubank;
Uma Caixinha exclusiva rendendo até 120% do CDI;
Reserva de GB, que permite acumular dados adicionais;
Alertas inteligentes sobre o consumo de dados.

Como fazer ligações com o NuCel?

Fazer ligações utilizando o NuCel é bastante simples. Para chamadas de longa distância nacional, você só precisa usar o código 21, que é da Claro, a operadora que fornece a infraestrutura para o NuCel. Assim, as ligações podem ser efetuadas normalmente, sem complicações.

Passo a Passo para fazer ligações

Independentemente do tipo de ligação que você deseja fazer, a realização é feita diretamente pelo seu dispositivo, seja com chip físico ou virtual (eSIM). Basta seguir os passos abaixo:

Abra o aplicativo de telefone do seu smartphone.
Digite o número desejado, prefixando-o com o código 21 se for uma chamada de longa distância.
Pressione o botão para iniciar a ligação.

Vantagens do NuCel

Ao optar pelo NuCel, os usuários têm acesso a diversas vantagens que tornam o serviço ainda mais atrativo. Aqui estão algumas das ispendáveis:

Conexão 5G: O NuCel garante acesso à conexão 5G, proporcionando uma internet muito mais rápida e estável.
Gestão digital: Todo o processo de contratação e gerenciamento é totalmente digital, facilitando a vida do usuário.
Sem fidelidade: Os clientes podem cancelar ou alterar seus planos sem se preocupar com taxas de rescisão.
Caixinha Turbo: Neste benefício, clientes podem render até 120% do CDI para valores de até R$ 10 mil.

Ativação do NuCel

A ativação do serviço NuCel é muito fácil e pode ser realizada em poucos passos através do aplicativo do Nubank. Veja como fazer:

Acesse o aplicativo do Nubank e clique no ícone de celular.
Selecione a opção “Conhecer planos” e escolha o que melhor atende às suas necessidades.
Escolha se deseja trazer seu número atual ou um novo.
Opte entre chip virtual (eSIM) ou chip físico, conforme a compatibilidade do seu smartphone.
Finalize a contratação e aguarde a ativação, que pode levar alguns minutos.

Portabilidade para NuCel

Se você já possui um número de telefone e deseja utilizar o NuCel, a portabilidade é um processo simples. Siga os passos abaixo:

Certifique-se de que seu número atual está ativo e em seu nome.
Durante a contratação do NuCel, escolha a opção “Trazer meu número”.
Ative o chip NuCel, mantendo o chip da sua operadora atual ativo.
Você receberá um SMS para confirmar a portabilidade; responda “SIM” em até 24 horas.
Enquanto a portabilidade é feita, você pode usar um número temporário do NuCel.

Problemas comuns e soluções

É normal que novos usuários de serviços de telefonia móvel tenham dúvidas ou enfrentem problemas. Aqui estão algumas questões comuns e possíveis soluções:

Dificuldade em fazer chamadas: Certifique-se de que está usando o código 21 para ligações de longa distância e verifique se há sinal no seu dispositivo.
Problemas de conexão: Caso a internet esteja lenta, tente reiniciar o dispositivo ou verificar as configurações do aplicativo.
Questões de faturamento: Todos os pagamentos são feitos diretamente pelo app do Nubank. Qualquer divergência deve ser reportada pelo suporte.

Conclusão: O NuCel faz ligações?

Sim, o NuCel permite que você faça ligações ilimitadas para qualquer lugar do Brasil, além de chamadas através do WhatsApp. Através da rede da Claro, o NuCel assegura uma experiência de telefonia móvel de qualidade, contando com diversas funcionalidades e benefícios que atendem as necessidades dos usuários. Se você está em busca de um serviço que une praticidade e economia, o NuCel pode ser a escolha ideal para você.

Veja também:

FAQ – Perguntas frequentes

O NuCel permite fazer ligações?

Sim, o NuCel permite que você faça ligações ilimitadas para qualquer lugar do Brasil. O serviço utiliza a infraestrutura da operadora Claro para garantir a qualidade e a cobertura necessária.

Como faço ligações de longa distância com o NuCel?

Para realizar ligações de longa distância nacional, você deve utilizar o código 21, que corresponde à operadora Claro. O NuCel faz uso desta rede para todas as chamadas.

As ligações são gratuitas com todos os planos do NuCel?

Sim, todos os pacotes do NuCel oferecem ligações ilimitadas para qualquer local do Brasil, sem custos adicionais, tornando a comunicação mais acessível.

Posso usar o WhatsApp para fazer ligações com o NuCel?

Sim, com o NuCel, você tem acesso a WhatsApp ilimitado, incluindo chamadas de voz e vídeo. Isso permite que você se comunique sem consumir seus dados.

Preciso ativar algo específico para fazer ligações com o NuCel?

Não é necessário ativar nada específico para fazer ligações. Você só precisa contratar um plano do NuCel. As ligações são liberadas automaticamente após a ativação do plano.

O NuCel oferece alguma garantia de qualidade nas chamadas?

Sim, por utilizar a rede da Claro, o NuCel proporciona uma experiência de chamadas com boa qualidade, abrangendo 93% do território nacional.

Posso fazer ligações internacionais com o NuCel?

As informações disponíveis não mencionam ligations internacionais. O NuCel foca principalmente em ligações ilimitadas dentro do Brasil. Para chamadas internacionais, consulte o suporte do Nubank.

Como posso entrar em contato se tiver problemas nas ligações do NuCel?

Caso você enfrente problemas ao fazer ligações, você pode acessar o aplicativo do Nubank para suporte. O atendimento é totalmente digital, simplificando a resolução de problemas.

Veja mais: tire todas as dúvidas sobre a NuCel.

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