Como faço para migrar meu número para o NuCel?

Descubra como migrar seu número para o NuCel, a operadora do Nubank, de forma simples e rápida. Siga nosso guia e fique por dentro dos detalhes!

A migração do seu número para o NuCel, a operadora de telefonia móvel virtual do Nubank, é um processo acessível para todos os clientes do banco. Utilizando a infraestrutura da Claro, o NuCel oferece planos de celular totalmente digitais, gerenciados pelo aplicativo do Nubank. Neste artigo, vamos detalhar todo o processo de migração, incluindo os benefícios e o que você precisa saber antes de fazer essa mudança. Prepare-se para aproveitar os melhores planos sem complicações.

Índice

O que é o NuCel?

O NuCel é a operadora de telefonia móvel virtual do Nubank, que oferece serviços como chamadas e dados móveis utilizando a rede da Claro. Ele se destaca por sua gestão digital, permitindo que todas as operações sejam feitas pelo aplicativo do Nubank. Não há necessidade de visitar uma loja física, já que tudo é realizado de maneira prática e rápida pelo celular.

Como funciona a migração de número para o NuCel?

A migração do seu número para o NuCel é feita por meio de um processo chamado portabilidade. Isso permite que você mantenha seu número atual, sem a necessidade de notificar amigos e familiares sobre a mudança. Veja a seguir um passo a passo detalhado para realizar a migração:

Passo 1: Verifique sua situação atual

Seu número deve estar ativo e em seu nome na operadora anterior.
Evite cancelar o plano da operadora atual antes de concluir a migração.

Passo 2: Acesse o aplicativo do Nubank

Para iniciar a migração, você deve acessar o aplicativo do Nubank:

Abra o aplicativo em seu smartphone.
Localize e clique no ícone do celular, que se encontra na parte inferior da tela.

Passo 3: Escolha o plano NuCel

Após acessar a seção do NuCel, você encontrará diversas opções de planos. Analise cada um e escolha aquele que melhor atende às suas necessidades. Os pacotes disponíveis incluem:

25GB por R$ 45/mês
30GB por R$ 60/mês
40GB por R$ 70/mês

Todos os planos oferecem benefícios como ligações ilimitadas, WhatsApp ilimitado e acesso ao aplicativo do Nubank.

Passo 4: Opção de portabilidade

Nessa etapa, selecione a opção “Trazer meu número”. Seu número atual será preenchido automaticamente, mas você pode editá-lo caso deseje.

Passo 5: Escolha o tipo de chip

Você terá duas opções para ativar seu plano:

Chip virtual (eSIM): Ativação imediata diretamente no aparelho, se ele for compatível.
Chip físico: Será enviado para a sua casa sem custo adicional.

Passo 6: Finalize a contratação

Siga as instruções no aplicativo para concluir a migração. O processo de ativação pode levar alguns minutos. Se optar pelo chip físico, você receberá um prazo estimado de entrega.

Passo 7: Confirmação da portabilidade

Uma vez que o chip NuCel estiver ativo, sua solicitação de portabilidade será iniciada automaticamente. Fique atento a um SMS que deve ser enviado para o seu número atual, pedindo a confirmação da migração. Responda “SIM” em até 24 horas para concluir o processo.

O que acontece enquanto espero pela portabilidade?

Durante o período de portabilidade, seu número continuará funcionando na operadora atual. Para facilitar sua transição, você pode usar um número temporário do NuCel, que permitirá o uso de internet e chamadas enquanto aguarda a conclusão do processo.

Vantagens de migrar para o NuCel

A migração para o NuCel traz diversas vantagens que tornam essa opção atraente para os clientes do Nubank:

Gestão 100% digital: Você pode contratar e gerenciar seu plano sem sair de casa.
Sem taxa de fidelidade: Ninguém gosta de estar preso a um contrato. No NuCel, você tem liberdade.
Acesso ao 5G: Uma das melhores conexões do Brasil, garantindo qualidade nas chamadas e na internet.
Benefícios no Nubank: Ao migrar, você também tem acesso a produtos e serviços exclusivos do Nubank, como a Caixinha Turbo.

Como a Caixinha Turbo funciona?

A Caixinha Turbo é um benefício exclusivo para clientes NuCel que permite guardar dinheiro com um rendimento de 120% do CDI para valores de até R$ 10 mil. Você pode criar essa caixinha ao contratar seu plano, obtendo um retorno maior sobre o que você guarda.

Considerações finais antes da migração

Antes de concluir sua migração para o NuCel, é importante considerar alguns fatores:

Confirme se seu aparelho é compatível com a tecnologia eSIM, se optar por essa opção.
Verifique se o seu número está realmente ativo e em seu nome.
Acompanhe a confirmação da portabilidade para garantir que não haja interrupções no seu serviço.

Conclusão: Como faço para migrar meu número para o NuCel?

Migrar seu número para o NuCel é um processo simples e rápido, que pode ser realizado inteiramente pelo aplicativo do Nubank. Com a possibilidade de manter seu número atual e ao mesmo tempo usufruir dos benefícios de um plano digital, a mudança é atraente e prática. Siga os passos mencionados e aproveite tudo que o NuCel tem a oferecer, incluindo internet 5G e a famosa gestão descomplicada que caracteriza o Nubank!

Veja também:

FAQ – Perguntas frequentes

Como faço para trazer meu número atual para o NuCel?

Para migrar seu número para o NuCel, primeiro você deve garantir que seu número atual está ativo e em seu nome na operadora atual. Durante a contratação do NuCel, você deve selecionar a opção Trazer meu número e seguir os passos fornecidos no aplicativo do Nubank.

É necessário cancelar meu plano atual antes de migrar para o NuCel?

Não, o seu número deve permanecer ativo na operadora atual. Cancelar o plano pode impedir a portabilidade. Siga todos os passos sem cancelar para que a migração ocorra corretamente.

Como confirmo a portabilidade do meu número para o NuCel?

Após ativar seu chip NuCel, você receberá um SMS da sua operadora atual pedindo a confirmação da portabilidade. Você deve responder SIM em até 24 horas para que o processo seja realizado.

Quanto tempo leva para a portabilidade ser concluída?

A portabilidade pode levar até 3 dias úteis após a confirmação da migração. Durante esse tempo, seu número anterior continuará funcionando até que a transferência seja finalizada.

O que faço enquanto espero a portabilidade ser concluída?

Enquanto aguarda a migração, você pode usar o número temporário do NuCel para fazer chamadas, enviar mensagens e navegar. Assim, você não fica sem serviço durante a transição.

Preciso manter o chip da operadora atual enquanto espero a migração?

Sim, o chip da sua operadora atual deve permanecer ativo durante o processo de portabilidade. Você precisará dele para receber a confirmação por SMS.

Posso mudar para um novo número ao contratar o NuCel?

Sim, ao contratar o NuCel, você terá a opção de obter um número novo, caso não queira migrar seu número atual. Basta escolher a opção de receber um novo número durante o processo de contratação.

O que acontece com meu plano anterior após a migração?

Assim que a portabilidade for concluída, seu número será transferido para o NuCel e seu plano anterior será automaticamente cancelado. Você poderá começar a usar seu número com todas as funcionalidades do NuCel imediatamente.

Veja mais: tire todas as dúvidas sobre a NuCel.

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