O que fazer se a atualização do iOS travar ou a barra de progresso não avançar?

Descubra como resolver o problema da atualização do iOS que trava ou não avança, com dicas práticas e eficientes para restaurar o funcionamento do seu dispositivo.

Atualizar o sistema operacional do seu iPhone ou iPad é essencial para garantir segurança, desempenho e novos recursos. No entanto, nem sempre o processo acontece de forma tranquila. Frequentemente, usuários se deparam com a situação frustrante onde a atualização do iOS trava ou a barra de progresso não avança. Este artigo irá orientá-lo sobre como lidar com esse problema e devolver seu dispositivo ao funcionamento normal rapidamente.

O que fazer quando a atualização do iOS trava?

Se você percebeu que a atualização do iOS não está avançando, não entre em pânico. Existem diversas soluções que você pode tentar para resolver a situação. Antes de tudo, é importante entender que esse tipo de travamento pode ocorrer por vários motivos, como conexão de internet instável, falta de espaço no dispositivo ou até problemas com os servidores da Apple.

Verifique a Conexão com a Internet

A primeira coisa a se fazer é verificar se a sua conexão de internet está funcionando corretamente. A atualização do iOS requer uma conexão estável e rápida. Para checar, você pode:

Acessar outros sites ou aplicativos para ver se estão funcionando.
Reiniciar seu modem ou roteador se houver problemas de conexão.
Trocar para uma rede diferente, como a conexão de dados móveis, se possível.

Libere Espaço no Seu Dispositivo

Outra razão comum para a atualização travar é a falta de espaço. O sistema iOS precisa de espaço livre suficiente para baixar e instalar a atualização. Para verificar seu espaço disponível:

Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
Veja quanto espaço você tem e, se necessário, remova aplicativos ou arquivos que não usa mais.

Force a Reinicialização do iPhone

Se a atualização ainda estiver travada, você pode forçar a reinicialização do seu dispositivo. O procedimento varia de acordo com o modelo do iPhone:

iPhone 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
iPhone 7 e 7 Plus: Pressione e segure os botões de diminuir volume e o botão lateral ao mesmo tempo até o logotipo da Apple aparecer.
iPhone 6s e modelos anteriores: Pressione e segure os botões de início e lateral (ou superior) até ver o logotipo da Apple.

Tente Novamente a Atualização

Após reiniciar seu iPhone, tente atualizar o sistema novamente. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software e veja se o download inicia corretamente. Se o problema persistir, continue com as próximas soluções.

Outras Soluções para Problemas de Atualização do iOS

Se as dicas acima não resolverem o problema, existem algumas outras abordagens que você pode experimentar.

Use o iTunes ou Finder para Atualizar

Se a atualização do iOS não avança pelo método padrão, você pode tentar usar o iTunes (no Windows ou macOS Mojave e anteriores) ou o Finder (no macOS Catalina e superiores). Siga os passos abaixo:

Conecte seu dispositivo ao computador utilizando um cabo USB.
Abra o iTunes ou Finder e selecione seu dispositivo.
Clique em Verificar Atualização e siga as instruções na tela.

Restaurar o Dispositivo

Caso nenhuma das soluções anteriores funcionem, uma restauração total do dispositivo pode ser necessária. Lembre-se de fazer backup dos seus dados antes de proceder:

Conecte seu dispositivo ao computador e abra o iTunes ou Finder.
Selecione seu dispositivo e clique em Restaurar iPhone.
Siga as instruções na tela para concluir a restauração.

Considere Usar o Modo de Recuperação

Se você ainda enfrenta dificuldades, pode ser necessário colocar seu dispositivo em modo de recuperação:

Conecte seu dispositivo ao computador.
Coloque-o em modo de recuperação. Para iPhone 8 ou posterior, execute os mesmos passos de reinicialização, mas mantenha os botões pressionados até que a tela de recuperação apareça.
Na janela do iTunes ou Finder, escolha Restaurar.

Atualização da Versão Mais Recente do iOS

É importante estar sempre atualizado com a versão mais recente do iOS, não apenas para ter acesso às mais recentes funcionalidades, mas também para garantir a segurança e o desempenho do seu dispositivo. Após resolver o problema de travamento, verifique se há atualizações disponíveis e instale a versão mais recente sempre que possível.

Dicas para Evitar Problemas Futuras

Depois de resolver o problema da atualização travada, é útil tomar algumas precauções para evitar complicações semelhantes no futuro:

Mantenha sempre um backup atualizado: Utilize o iCloud ou o iTunes para fazer backup regular dos seus dados.
Verifique a quantidade de espaço disponível: Antes de cada atualização, certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço adequado.
Realize atualizações em horários de menor tráfego: Tente atualizar seu dispositivo no período da noite ou em horários em que a Apple possa estar com menos usuários conectados.

Conclusão: O que fazer se a atualização do iOS travar ou a barra de progresso não avançar?

Enfrentar um travamento durante a atualização do iOS pode ser um desafio, mas, com as instruções e soluções certas, você pode facilmente superar esse obstáculo. Desde verificar sua conexão com a internet até o uso do modo de recuperação, há diversas formas de resolver esse problema.

Se você seguir estas etapas com calma e atenção, seu dispositivo poderá voltar a funcionar plenamente. Lembre-se sempre de que manter o dispositivo atualizado é crucial para garantir segurança e desempenho. Não hesite em consultar o suporte da Apple ou um especialista, caso continue tendo problemas, pois eles podem oferecer assistência adicional em caso de falhas mais complexas.

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FAQ – Perguntas e Respostas

O que fazer se a atualização do iOS travar?

Se a atualização do seu iOS travar, siga estas etapas:

Force restart: Tente reiniciar seu dispositivo. Para iPhone 8 e posteriores, pressione e solte rapidamente o botão de volume para cima, depois o botão de volume para baixo, e então pressione e segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
Verifique a conexão: A conectividade com a internet deve ser estável. Tente usar uma rede Wi-Fi diferente ou reinicie seu roteador.
Espaço de armazenamento: Verifique se há espaço suficiente no dispositivo. Libere espaço, se necessário.

O que significa quando a barra de progresso não avança?

Quando a barra de progresso não avança, isso pode indicar:

Problemas de conexão à internet.
Deficiência de espaço de armazenamento.
Conflitos com aplicativos instalados. Feche todos os aplicativos antes de tentar atualizar novamente.

Edite ou remova aplicativos que podem estar causando conflito.

Como saber se a atualização está realmente travada?

Uma atualização está realmente travada se:

A barra de progresso não se move por mais de 30 minutos.
Você não vê nenhuma mudança na tela.
O dispositivo não responde a toques.

Nestes casos, é seguro tentar reiniciar o dispositivo.

É seguro interromper a atualização do iOS?

Interromper uma atualização em andamento pode ser arriscado. Você pode:

Corromper o sistema operacional.
Ter problemas de desempenho após a reinicialização.

Se decidir interromper, tente reiniciar o dispositivo e veja se a atualização recomeça.

Como forçar a atualização do iOS a partir do computador?

Se seu dispositivo estiver travado, você pode forçar a atualização com:

iTunes: Conecte seu dispositivo ao computador, abra o iTunes, selecione seu dispositivo e clique em “Verificar Atualizações”.
Finder: Para macOS Catalina e versões posteriores, use o Finder da mesma maneira que o iTunes.

Quais são os riscos de não atualizar o iOS?

Não atualizar o iOS pode acarretar alguns riscos, como:

Falta de segurança frente a vulnerabilidades.
Compatibilidade limitada com novos aplicativos.
Problemas de desempenho e falhas frequentes.

É altamente recomendado manter seu dispositivo atualizado.

Como posso evitar que a atualização do iOS trave no futuro?

Para evitar problemas com atualizações no futuro, siga estas dicas:

Mantenha sempre seu dispositivo com espaço de armazenamento suficiente.
Atualize seu dispositivo sempre que uma nova versão estiver disponível.
Certifique-se de estar em uma rede Wi-Fi estável durante o processo de atualização.